компенсация от сотовой компании.

Статус
У этой темы есть продолжение, подробности в конце обсуждения.
Подскажите пожалуйста, мне от компании Селком была выслана смс в которой пишу тут дословно , было написано следующее:Селком празднует вместе с вами 20 лет большой алии и преподносит Корзину абсорбции 20 лет спустя стоимостью 2000 шекелей. Эти деньги вы можете использовать на приобретение нового мобильного телефона или обмен аппарата, звонки и смс в сети Селком, интернет и модем,звонки за границу и в Израиле.для дополнительной информации звоните *922
судя по смс и так же голосовому сообщению которое я прослушала позвонив по указанному номеру мне полагаються 2000 шек. которые я могу использовать на свое усмотрение. Придя в Селком они долго удивлялись вообще этой программе, потом после двух часовых выяснений они нашли эту программу но...тут и началось самое интерестное, я могу использовать только 500 шек при обмене аппарата на новый, остальное якобы идет на разговоры интернет и так далее. При дальнейшем выяснении и моем требовании выполнить условия на которые они же сами подписались , мне сказали следующее, что у них в маарехет это так и по другому никак не будет, на мой вопрос о смс мне ответили мол что там все написано о том что сцмма 2000 шекелей делится на 500 шек при обмене и так далее. скажите, могу ли я на правах потребителя настаивать на выполнении условий присланных мне по смс?

 

.imported_djony

New member
Такой большой , а в сказки веришь ... Они такие подарки делают , ты ещё и должен останешся !


 
Там на самом деле на телефон выделяется только 500 шек. так написано на сайте, ни про какие обмены или там обязательство на интернет и речи нет, но мне они долго дурили голову, что вообще не слышали о такой скидке, а когда нашли столько мне наговорили, что получается еще и должна кучу всего буду. А так хотелось ребенку телефон купить. Зачем так обманывают, непонятно...

 

.imported_djony

New member
ирина27 Сотовые операторы обнаглели ! Телефон надо покупать в магазинах - на Zap-e полно предлагается . А вот сим карту у сотового оператора и обговаривать программу . А ещё лучше Биг-ток , что бы совсем ни от кого не зависить и не быть должным .

 
djony написал(а):
ирина27 Сотовые операторы обнаглели ! Телефон надо покупать в магазинах - на Zap-e полно предлагается . А вот сим карту у сотового оператора и обговаривать программу . А ещё лучше Биг-ток , что бы совсем ни от кого не зависить и не быть должным .
Биг-ток дороговат.
Для семьи у оранжа, например, есть программа по 9 агорот внутри семьи и 45 агорот на любую внешнюю соту.

 
drozen39 написал(а):
djony написал(а):
ирина27 Сотовые операторы обнаглели ! Телефон надо покупать в магазинах - на Zap-e полно предлагается . А вот сим карту у сотового оператора и обговаривать программу . А ещё лучше Биг-ток , что бы совсем ни от кого не зависить и не быть должным .
Биг-ток дороговат.Для семьи у оранжа, например, есть программа по 9 агорот внутри семьи и 45 агорот на любую внешнюю соту.

Мне кажется, что это уже устаревшие данные, и давно. Почитайте мелким шрифтом, это в распечатках счетов нашла, как изменятся цены с 11 месяца. И семейные разговоры уже свыше 22 агорот за минуту, а на любую внешнюю свыше 60 агорот.



 
Статус
У этой темы есть продолжение, подробности в конце обсуждения.
Сверху